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空调销售进入旺季的高峰期，各商家都在想尽办法取悦消费者。然而，美的变频空调卖场促销人员在推销产品的同时，却句句不忘点明对手的技术“弊病”。“挑毛病用的全是专业术语，把我都搞懵了。”消费者反映。厦门空调协会指出这种行为不符合职业道德，建议消费者在选空调时“不挑技术挑实用”。
商报记者 | 立里西
蔡小姐昨天中午从一家家电卖场出来，扑面而来的灼热空气烫得她直发晕。本来想迅速购买一台变频空调回家解暑的她，在卖场转了一圈后，被各种技术名词灌满了脑袋，本来就热得烦躁的她，更烦躁了。
“每个品牌都说自己的技术好，每家都有不同的技术概念。听得我要疯了，我一个普通消费者，哪里听得懂。”蔡小姐郁闷之下致电本报记者，她说，“美的最热情，促销员一坐下来就拿出竞争对手的空调单页，一项一项地挑毛病，用的全部都是专业术语，我都懵了。我到底应该听谁的？”
记者随后到家电卖场，也遭遇了相同的情况。在美的空调专柜，第一排的位置赫然摆着一台15Hz变频空调，标价7688元。一看到记者关注这台高价空调，一位促销员立刻热情地凑上来说：“15Hz变频空调在国内是用不上的，这主要适用于日本110伏电压，而国内电压根本用不上这个频率。”他又翻开被空调配件挡了一半的一张海报，海报上是美的品牌和××品牌的对比表，一些关键字眼已经用涂改液遮蔽。这位促销员指着海报说，“你来看看我们这个技术对比，美的和××品牌，首先在介入变频空调的年份上，美的要早10年左右；在技术上，××品牌在180度正弦波还很少使用的时候，我们已经全部都在用这个技术了；而且××品牌宣称最新开发的15Hz变频空调在国内并没有实用性，这个并不代表实力，我们一样早就有这个产品了。”
在记者表示听不懂专业术语后，他又转变话题说，“日本的变频技术是最先进的，美的很早就和东芝合作，技术质量上是稳定有保障的。”他顿了顿说，“而××品牌今年三四月份才和日本品牌合作，新的合资生产基地和研发基地都还没有，一般来说，今年销售的产品都是去年生产的，他们现在销售的变频产品，跟合作的品牌没有任何关系。”
与美的促销员滔滔不绝地针对××品牌空调相比，该品牌空调专柜柜员犹如面对宋祖德指责的明星一样沉默。在记者数次的追问下，她才匆匆说了句，“我给你一些资料，你可以上网查清楚了，再考虑买谁的。”在把资料递给记者后，她又补充一句：“我们是专业做空调的国产品牌。”
该空调厦门市场相关负责人昨天下午也告诉记者，“我们厂家从上至下有一个硬规矩，就是绝不诋毁其他品牌，依靠自身品质说话。”
记者了解到，2009年变频空调一改从前“叫好不叫座”的颓势，目前在厦门市场上已有超过2成的份额。随着变频空调的市场地位越来越高，其市场前景也被各品牌看好，除了按惯例开打价格战，空调厂家还“祭”出了各种技术宝典，试图证明自己才是业内“王者”，希望用技术说话，吸引消费者购买。
“几乎每个品牌的专柜和广告单页上都写着晦涩的技术术语，对于普通消费者来说，根本无法从这些纯技术用语中分辨哪个品牌、哪种产品更适合自己。”现场也有消费者反映。
厦门市空调制冷协会的相关工作人员在了解到消费者抱怨听不懂技术，被“忽悠”得不知所措后，迅速反应：“是哪家卖场？是哪个品牌在指责其他商家？这是不符合职业道德的行为，这些品牌都是我们的会员，我们马上警告他们。”
厦门空调制冷协会秘书长表示，目前变频空调品质并不十分稳定，消费者如果一定要买，可以参照已颁布的变频空调能效参数。他说，“变频空调这两年才开始在市场上流行，售后问题还有很多没解决，建议不要购买太便宜的产品。”
秘书长随后给消费者购买空调提了三点建议：性能可靠的空调才是首选，不一定要买变频；要以经济实用为主，不要单一地追求高端；如果一定要买变频空调，一定要记得售后凭证必须完整。“有售后凭证，出了问题，消费者才有保障。”他强调说。
